Публичная оферта

1. Термины

Исполнитель — лицо, указанное в разделе «Реквизиты», владелец интернет-сервиса Erudia.

Заказчик (Пользователь) — физическое лицо, акцептовавшее оферту (зарегистрировавшееся и/или оплатившее доступ).

Сервис — программно-аппаратный комплекс Erudia, включая сайт, личный кабинет, API, функции генерации текстов с использованием технологий искусственного интеллекта.

Услуга — предоставление доступа к функциональности Сервиса в рамках выбранного тарифа и/или отдельной оплаты пакета токенов редактора (лимиты на объём работы, число полных генераций, запас токенов и срок доступа — по состоянию на дату оплаты, см. раздел «Тарифы» на сайте и §5 настоящей оферты).

Токены редактора — учётные единицы в Сервисе для точечных ИИ-правок фрагмента текста в редакторе (например: перефразировать, сократить, дописать абзац). Не являются денежными средствами и не совпадают с дневным лимитом полных генераций работы.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Услугам Сервиса, а Заказчик обязуется оплатить такой доступ на условиях настоящей оферты, если применима платная часть функциональности.

Результатом Услуги является предоставление возможности сформировать черновики и структуры учебных материалов. Сервис — помощник, а не гарантия оценки или успешной защиты. Заказчик самостоятельно проверяет содержание, оформление и соответствие требованиям учебного заведения.

3. Акцепт оферты

Акцептом считается совершение любого из действий: регистрация в Сервисе; оплата доступа; фактическое использование платных функций после оплаты.

С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме посредством электронного документооборота (ст. 438 ГК РФ).

4. Тарифы и оплата

Актуальные наименования тарифов, срок действия доступа, лимиты (в т.ч. на число страниц в одной работе, общий запас страниц на срок тарифа и число полных генераций за сутки по московскому времени), запас токенов редактора при оплате тарифа и цены указываются на сайте Сервиса в разделе цен.

На дату редакции оферты на сайте могут быть указаны, в частности:

• «Работа до 15 стр.» — 99 руб., доступ 14 календарных дней, до 30 страниц суммарно на срок тарифа (одна работа объёмом до 15 страниц и запас на повторную генерацию), 10 токенов редактора;
• «Работа до 30 стр.» — 149 руб., 14 дней, до 60 страниц суммарно (одна работа до 30 страниц и запас), 10 токенов;
• «Работа до 65 стр.» — 299 руб., 14 дней, до 130 страниц суммарно (одна работа до 65 страниц и запас), 10 токенов;
• «Месяц» — 390 руб., 30 календарных дней, до 150 страниц суммарно, 40 токенов;
• «Сессия (3 месяца)» — 790 руб., 90 календарных дней, до 400 страниц суммарно, 100 токенов.

Максимальный объём одной работы по тарифам «Месяц» и «Сессия» — 65 страниц. Страницы, потраченные на генерации (в том числе повторные), вычитаются из запаса страниц тарифа; когда запас исчерпан или срок истёк, для новых работ нужно оформить новый тариф.

Если Заказчик оплачивает новый тариф до окончания прежнего, остаток страниц и токенов прежнего тарифа сохраняется и добавляется к новому, а срок доступа продолжается до более позднего из двух окончаний. Ранее оплаченные тарифы «Пробный» (99 руб., 3 дня) и «Полный» (389 руб., 30 дней) больше не продаются, но продолжают действовать у оплативших их Заказчиков на прежних условиях до окончания оплаченного срока. Исполнитель вправе изменять цены для новых оплат; условия уже оплаченного периода сохраняются.

Оплата производится через платёжного агента ООО «ЮKassa» (ЮMoney) банковской картой или иными доступными способами. Моментом оплаты считается подтверждение успешной оплаты от платёжного провайдера.

Автоматического продления (рекуррентных списаний) нет: доступ действует только в пределах оплаченного срока; для продления Заказчик самостоятельно оформляет новую оплату.

Смотреть тарифы на главной. Кратко о токенах — на странице О сервисе.

5. Токены редактора

Токены редактора нужны для ИИ-инструментов в онлайн-редакторе (точечная правка абзаца). Они не заменяют дневной лимит полных генераций учебной работы и не являются гарантией уникальности текста, оценки или успешной сдачи.

На дату редакции оферты при оплате тарифа может начисляться, в частности: «Работа» — 10 токенов; «Месяц» — 40 токенов; «Сессия» — 100 токенов; на бесплатном доступе запас токенов редактора — 0. Актуальные значения — на сайте в разделе тарифов и в личном кабинете.

Дополнительно Заказчик может купить разовый пакет токенов. На дату редакции оферты на сайте может быть указан пакет 20 токенов за 149 руб. Пакет не продлевается автоматически. Для использования токенов (в том числе из пакета) нужен действующий оплаченный доступ по тарифу в смысле §4; без активного периода доступа токены недоступны для списания.

Одно успешное действие ИИ-инструмента обычно списывает 1 токен. Если действие не завершилось успешно по вине Сервиса (ошибка генерации, недоступность функции), токен за это действие не списывается.

Сгорание: неиспользованные токены (включая купленные в пакете) сгорают — становятся недоступны — по окончании оплаченного периода доступа. При новой оплате тарифа начисляется новый запас согласно условиям тарифа на дату оплаты; если новый тариф оплачен до окончания прежнего, остаток токенов прежнего тарифа сохраняется и добавляется к новому.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обеспечивает работоспособность Сервиса в разумных пределах, вправе проводить технические работы с временной недоступностью, уведомляя по возможности на сайте.

Заказчик обязуется: не использовать Сервис во вред третьим лицам и в нарушение законодательства РФ; не пытаться получить несанкционированный доступ к данным других пользователей; сохранять конфиденциальность учётных данных.

Заказчик понимает, что материалы, сформированные с помощью ИИ (включая правки в редакторе), могут содержать неточности и не являются готовой научной или юридической позицией без проверки человеком.

7. Отказ от услуги и возврат

Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к платным функциям после успешной оплаты (в том числе после зачисления пакета токенов на аккаунт). Возврат денежных средств допускается в случаях, предусмотренных законом «О защите прав потребителей», либо по решению Исполнителя при технической невозможности оказания Услуги по вине Исполнителя.

Правила возврата применяются как к оплате тарифа (срока доступа), так и к оплате пакета токенов редактора.

Запрос на возврат: на support@erudia.ru с указанием аккаунта и деталей платежа. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

8. Ограничение ответственности

В пределах, допускаемых законом, ответственность Исполнителя ограничивается суммой фактически уплаченных Заказчиком платежей за последние 12 месяцев. Исполнитель не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду и за решения учебных заведений по работам Пользователя.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.