Публичная оферта оказания услуг

Редакция от 17 июля 2026 г.

Настоящий документ — публичная оферта сервиса Erudia (ст. 435, 437, 438 ГК РФ). При необходимости согласуйте текст с юристом.

1. Термины

Исполнитель — лицо, указанное в разделе «Реквизиты», владелец интернет-сервиса Erudia.

Заказчик (Пользователь) — физическое лицо, акцептовавшее оферту (зарегистрировавшееся и/или оплатившее доступ).

Сервис — программно-аппаратный комплекс Erudia, включая сайт, личный кабинет, API, функции генерации текстов с использованием технологий искусственного интеллекта.

Услуга — предоставление доступа к функциональности Сервиса в рамках выбранного тарифа (лимиты на объём работы, число генераций и срок доступа — по состоянию на дату оплаты, см. раздел «Тарифы» на сайте).

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Услугам Сервиса, а Заказчик обязуется оплатить такой доступ на условиях настоящей оферты, если применима платная часть функциональности.

Результатом Услуги является предоставление возможности сформировать черновики и структуры учебных материалов. Сервис — помощник, а не гарантия оценки или успешной защиты. Заказчик самостоятельно проверяет содержание, оформление и соответствие требованиям учебного заведения.

3. Акцепт оферты

Акцептом считается совершение любого из действий: регистрация в Сервисе; оплата доступа; фактическое использование платных функций после оплаты.

С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме посредством электронного документооборота (ст. 438 ГК РФ).

4. Тарифы и оплата

Актуальные наименования тарифов, срок действия доступа, лимиты (в т.ч. на число страниц в одной работе и число полных генераций за сутки по московскому времени) и цены указываются на сайте Сервиса в разделе цен.

На дату редакции оферты на сайте могут быть указаны, в частности: пробный платный доступ — 99 руб. на 3 календарных дня; полный премиум — 389 руб. на 30 календарных дней. Исполнитель вправе изменять цены для новых оплат; условия уже оплаченного периода сохраняются.

Оплата производится через платёжного агента ООО «ЮKassa» (ЮMoney) банковской картой или иными доступными способами. Моментом оплаты считается подтверждение успешной оплаты от платёжного провайдера.

Автоматического продления (рекуррентных списаний) нет: доступ действует только в пределах оплаченного срока; для продления Заказчик самостоятельно оформляет новую оплату.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обеспечивает работоспособность Сервиса в разумных пределах, вправе проводить технические работы с временной недоступностью, уведомляя по возможности на сайте.

Заказчик обязуется: не использовать Сервис во вред третьим лицам и в нарушение законодательства РФ; не пытаться получить несанкционированный доступ к данным других пользователей; сохранять конфиденциальность учётных данных.

Заказчик понимает, что материалы, сформированные с помощью ИИ, могут содержать неточности и не являются готовой научной или юридической позицией без проверки человеком.

6. Отказ от услуги и возврат

Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к платным функциям после успешной оплаты. Возврат денежных средств допускается в случаях, предусмотренных законом «О защите прав потребителей», либо по решению Исполнителя при технической невозможности оказания Услуги по вине Исполнителя.

Запрос на возврат: на support@erudia.ru с указанием аккаунта и деталей платежа. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

7. Ограничение ответственности

В пределах, допускаемых законом, ответственность Исполнителя ограничивается суммой фактически уплаченных Заказчиком платежей за последние 12 месяцев. Исполнитель не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду и за решения учебных заведений по работам Пользователя.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

9. Реквизиты и контакты

Официальная корреспонденция — на support@erudia.ru. См. также О сервисе и Пользовательское соглашение.